Lorsqu’on achète des vêtements de seconde main en ligne, l’état du produit est essentiel.
Chez Les Jolies Trouvailles, chaque article est classé avec précision pour vous faire gagner du temps, éviter les doutes… et les mauvaises surprises.
Voici ce que signifient les différents états que vous pouvez retrouver sur une fiche produit.
Les vêtements « Neufs »
Un vêtement est classé Neuf lorsqu’il :
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n’a jamais été porté
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possède encore son étiquette d’origine
Il est strictement identique à un article acheté en magasin.
⚠️ Si l’étiquette est manquante, même si le vêtement paraît neuf, il sera classé en Très bon état.Les vêtements en « Très bon état »
Les articles en Très bon état ont déjà été portés, mais :
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ils sont extrêmement bien conservés
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ils ne présentent aucune tache, aucun trou, aucune décoloration, aucun défaut visible
Ils ont été soigneusement vérifiés, lavés, repassés et contrôlés avant mise en ligne.
👉 Ce sont des vêtements qui donnent souvent l’impression d’être quasi neufs.
Les vêtements en « Bon état »
Les vêtements en Bon état peuvent présenter un petit défaut, toujours mineur.
Par exemple :
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un petit point
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une micro-tache discrète
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une très légère décoloration
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une trace d’usure localisée
❌ Vous ne trouverez jamais :
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de déchirures
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de trous
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de taches importantes
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de vêtements abîmés
👉 Tous les petits défauts sont :
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clairement indiqués dans la description
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visibles sur les photos
Pourquoi il n’y a pas d’état inférieur à « Bon état » ?
Ce choix est volontaire.
L’objectif de Les Jolies Trouvailles est de :
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vous faire gagner du temps
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éviter que vous ayez à « bloquer » sur des défauts
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vous permettre d’acheter sereinement, sans mauvaise surprise à la réception
Les vêtements proposés sont choisis pour :
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leur qualité
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leur esthétique
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leur capacité à être portés encore longtemps
👉 Même en « Bon état », les articles restent jolis, propres et parfaitement portables.
C’est aussi une manière de vous faire économiser de l’argent, en achetant des vêtements durables, déjà vérifiés, plutôt que de multiplier les retours ou les achats décevants.
Un contrôle à chaque étape
Chaque vêtement est contrôlé :
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lors de la sélection
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à la réception
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au lavage
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au repassage
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à la prise de photos
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lors de la préparation de la commande
Si malgré cette vigilance :
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un défaut apparaît avant l’envoi, je vous contacte immédiatement (remboursement ou remplacement)
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un défaut m’a échappé après l’envoi, et que vous le remarquez à la réception, n’hésitez pas à me contacter afin que nous trouvions une solution ensemble
Acheter en toute confiance
La transparence est au cœur de Les Jolies Trouvailles.
Mon objectif est simple : vous proposer des vêtements de seconde main beaux, fiables, honnêtement décrits, pour que l’achat reste un plaisir… et non une source de stress.
➡️ Découvrir la boutique et acheter de la seconde main en toute confiance.
