Condiciones generales de venta
ℹ️ Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de litigio, solo la versión francesa tiene valor legal.
Las presentes Condiciones Generales de Venta rigen las ventas realizadas en el sitio Les Jolies Trouvailles.
1. Identidad del vendedor
Los productos son vendidos por:
LAMOT DORIANE (lesjoliestrouvailles.com)
- Empresaria individual
- SIREN: 512 997 768
- IVA: FR46512997768
- Actividad: compra y reventa de ropa y libros de segunda mano para niños
2. Productos
Los productos ofrecidos son artículos de segunda mano (ropa y libros infantiles).
Cada producto está:
- revisado antes de ponerse a la venta
- descrito con la mayor precisión posible
- acompañado de fotos
Al ser de segunda mano, los productos pueden presentar ligeras señales de uso. Estos detalles se especifican en la ficha del producto.
3. Precios
Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. El precio aplicable es el mostrado en el momento del pedido.
Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido.
4. Pedido
Todo pedido realizado en el sitio implica la aceptación de las presentes CGV.
El proceso de pedido incluye:
- Selección de los productos
- Validación de la cesta
- Introducción de los datos del cliente
- Pago
Se envía una confirmación del pedido por correo electrónico.
El vendedor se reserva el derecho de anular un pedido en caso de litigio con el cliente, sospecha de fraude o error manifiesto en el precio.
5. Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido.
Los medios de pago aceptados son:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
Las transacciones son seguras.
6. Entrega
Los productos se envían a la dirección indicada en el pedido.
Plazos de entrega: generalmente entre 2 y 7 días laborables.
El vendedor no puede ser considerado responsable de los retrasos imputables al transportista.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento.
Para ello, debes:
- notificar tu solicitud por correo electrónico
- devolver el producto en su estado original
⚠️ Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación del producto.
8. Devoluciones y reembolsos
Los productos deben devolverse limpios, completos y en su estado inicial.
En caso de producto no conforme o defectuoso, el vendedor propone un reembolso o un cambio (si es posible).
9. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de:
- un mal uso del producto
- daños derivados de un uso inapropiado
- retrasos de entrega debidos al transportista
10. Datos personales
Los datos recogidos son necesarios para el tratamiento de los pedidos. No se revenden a terceros.
De conformidad con el RGPD, dispones de derechos de acceso, modificación y supresión.
11. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Queda prohibida toda reproducción.
12. Derecho aplicable
Las presentes CGV están sujetas al derecho francés.
En caso de litigio, se privilegiará una solución amistosa antes de cualquier acción judicial.